سياسة الخصوصية

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها في مصر. توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية وتشكل جزءًا من شروط الاستخدام الخاصة بنا.

**ما هي المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها؟**

نجمع المعلومات عنك عند فتح حساب أو التسجيل على موقعنا، أو طلب منتجات أو خدمات، أو طلب مزيد من المعلومات منا، أو إذا كنت ترغب في الاتصال بالفرع المحلي. نوع المعلومات التي قد نجمعها يشمل اسمك، عنوانك البريدي، المسمى الوظيفي، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف حتى نتمكن من التواصل معك بشكل مناسب.

عند الاشتراك في مسابقة أو ميزة ترويجية، قد نطلب أيضًا اسمك وعنوانك البريدي وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك لكي نتمكن من إدارة المسابقة وإخطار الفائزين.

قد نحصل أيضًا على معلومات حول استخدامك لهذا الموقع باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies).

قد تنطبق شروط وأحكام منفصلة عند فتح حساب أو إذا قررت المشاركة في مسابقة، لذا يرجى التأكد من قراءتها في الوقت المناسب.

قد نستخدم المعلومات التي تقدمها:

- لمعالجة طلبك أو إدارة حسابك (إن أمكن).

- للتواصل معك للحصول على آرائك حول خدماتنا.

- لإخطارك بالتغييرات أو التطورات الهامة في موقعنا أو خدماتنا.

- لتوفير تجربة عبر الإنترنت أكثر تخصيصًا.

- لأغراض حفظ السجلات.

- لإبقائك على اطلاع بمنتجاتنا وخدماتنا التي نقدمها. إذا كنت توافق، قد نقوم أيضًا بنقل معلوماتك إلى شركات أخرى في المجموعة لإبقائك على اطلاع بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها. لمزيد من المعلومات، انظر الفقرة أدناه.

- لأغراض أبحاث السوق، بشكل مجهول، لتتبع النشاط على موقعنا الإلكتروني، أو لنشر الاتجاهات، و/أو لتحسين الاهتمام بالمحتوى.

سنحتفظ بمعلوماتك لفترة محدودة فقط للرد على استفسارك أو لتزويدك بالمعلومات التي طلبتها، أو لإرسال تحديثات لك حول منتجاتنا وخدماتنا طالما أنك تشير إلى أنك سعيد بذلك. نحن ملزمون بالاحتفاظ ببعض السجلات لفترة أطول للوفاء بالتزاماتنا القانونية.

إذا كنت قد اشتريت منا سابقًا أو استفسرت عن منتجاتنا أو خدماتنا، فقد نستخدم المعلومات التي نجمعها لإبلاغك عن منتجاتنا وخدماتنا الأخرى التي قد تهمك ولإبقائك على اطلاع بالعروض الترويجية وما هو قادم قريبًا على موقع **mysticmelange.com**. إذا كنت توافق، نود أيضًا إرسال معلومات إليك عن المنتجات والخدمات التي تقدمها شركات أخرى في المجموعة.

إذا كان عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا هو عنوان بريد إلكتروني خاص بالشركة، فقد نتواصل معك في أي وقت لإبلاغك عن منتجاتنا وخدماتنا.

ومع ذلك، سيكون بإمكانك إعلامنا إذا لم تعد ترغب في تلقي مواد منا في كل مرة تتلقى فيها رسالة عن طريق اتباع رابط إلغاء الاشتراك.

لا نوفر بياناتك الشخصية لشركات خارج المجموعة لأغراض التسويق ولن نكشف عن بياناتك الشخصية لشركات أخرى داخل المجموعة إلا إذا كنت قد وافقت على ذلك.

ومع ذلك، قد نستخدم شركات أخرى لتقديم الخدمات لك نيابة عنا. قد تشمل هذه الخدمات، على سبيل المثال لا الحصر، الإجابة على استفساراتك حول المنتجات أو الخدمات، وإرسال البريد العادي والبريد الإلكتروني، وتحليل البيانات. سنوفر لهذه الشركات فقط المعلومات التي تحتاجها لتقديم الخدمة التي تم تكليفها بها وهي محظورة من استخدام هذه المعلومات لأي غرض آخر.

قد نكون مطالبين بالكشف عن معلوماتك بموجب القانون أو بناءً على طلب المحكمة أو الشرطة أو أي جهة تنفيذ قانونية أخرى. في حالة شراء حصة الأغلبية من قبل شركة أخرى أو نقل جزء كبير من أصولنا إلى شركة أخرى، سنقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية لذلك المشتري.

نحن نتعامل بجدية مع حماية معلوماتك ولدينا إجراءات أمنية مناسبة مادية وتقنية للحفاظ على سلامتها. داخليًا، الوصول إلى المعلومات الشخصية مقيد. فقط الموظفين الذين يحتاجون إلى المعلومات لأداء واجباتهم يسمح لهم بالوصول إليها.

**ملفات تعريف الارتباط (Cookies)**

لمزيد من المعلومات. **تغييرات في سياسة الخصوصية** نقوم بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بانتظام وإذا قمنا بتغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا، سنقوم بنشر تلك التغييرات على هذه الصفحة حتى تكون دائمًا على علم بالمعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها.

يمكنك طلب تفاصيل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة منها، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى **info@mysticmelange.com**. قد يتم فرض رسوم رمزية.

نحن نريد التأكد من أن معلوماتك الشخصية دقيقة ومحدثة. لذلك، إذا كنت تعتقد أن أي معلومات نحتفظ بها عنك غير صحيحة أو غير كاملة، يرجى إرسال بريد إلكتروني أو الكتابة إلينا على العناوين المذكورة أعلاه في أقرب وقت ممكن حتى نتمكن من تحديث سجلاتنا.